سياسة الخصوصية
نحن في swissclear نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية الشراء. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية من أجل تقديم خدمة أفضل، وتشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان الشحن
البريد الإلكتروني (إن وُجد)
المعلومات المتعلقة بالطلب والدفع
يتم جمع هذه المعلومات بطريقة آمنة ولا تُستخدم إلا للأغراض المرتبطة بطلبك.
2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
معالجة طلبك وشحنه
التواصل معك بخصوص أي استفسارات أو تحديثات عن طلبك
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
إرسال عروض أو رسائل تسويقية بموافقتك فقط
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء:
شركات التوصيل من أجل إيصال الطلب
منصات الدفع للتأكيد على عملية الشراء
الجهات القانونية عند الطلب الرسمي فقط
4. حماية البيانات
نستخدم أنظمة حماية وتشفير متقدمة للحفاظ على بيانات العملاء، ونلتزم بعدم تخزين أي معلومات حساسة تتعلق ببطاقات الدفع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
حفظ تفضيلاتك
تسريع تصفح الموقع
عرض المنتجات المناسبة لك
يمكنك إيقاف الـCookies من إعدادات المتصفح إن رغبت.
6. حقوق العميل
يحق لك:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
طلب تعديلها أو حذفها
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت
ما عليك غير التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
7. تعديلات على السياسة
يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث داخل هذه الصفحة.
8. للتواصل
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر:
البريد الإلكتروني: (ضع الإيميل ديالك)
الهاتف: (ضع رقمك)
نموذج الاتصال: صفحة اتصل بنا
🔒 خصوصيتك أولوية بالنسبة لنا، ونعمل دائماً لحمايتها وضمان تجربة شراء آمنة ومريحة.